個人情報の取扱い

和らくは、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報保護の取組みについて

和らく(以下当店)では、お買い物やお問合せメール等のサービスをご利用いただいたお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど)の保護については、厳重な注意を払っております。個人情報は当店の業務遂行のためにのみ利用し管理しています。個人情報は、事前の同意なく第三者への開示はいたしません。但し、以下の場合は例外といたします。

裁判所、警察等権限を有する機関からの合法的な要請等がある場合
お客様の権利、利益、名誉、信用等を保護するために当店が必要であると判断した場合

個人情報の利用目的

当店では、お客様の個人情報の利用にあたり利用規程を定め、限られた範囲で利用いたします。また、必要に応じてご本人に対して利用目的を通知します。利用する目的は以下の場合です。

通信販売における商品の発送とアフターサービス
商品・サービスに関するお知らせやご案内

個人情報の第三者への提供について

当店では、お客様の許可無く第三者に個人情報を提供することはありません。以下の例外のみ第三者への開示を行います。

商品発送時の配送業者への開示
アフターサービスに伴う情報発送時

個人情報の廃棄

不要となった個人情報データは、速やかに適正な方法で廃棄します。

セキュリティ対策

お客様から個人情報をご提供頂く際には、通信途上における第三者の不正なアクセスに備え、暗号化技術であるSSL(secure sockets layer)による個人情報の暗号化またはこれに準ずるセキュリティ技術を施し、安全性を確保しております。

個人情報の開示・訂正・利用停止など

当店の保有する個人データに関し、ご本人からの開示・訂正・利用停止、消去などの要求に応じます。
該当する場合、窓口までご連絡ください。適切かつ迅速に対応いたします。

お問合せ窓口

店舗名: 和らく
店舗所在地: 〒690-0007 島根県松江市御手船場町565
＜本社製造部＞: 〒689-3553 鳥取県西伯郡日吉津村日吉津1370-2
電話: TEL：0859-27-4788
URL: https://wa-ra-ku-osechi.net

以上、当店はお客様の個人情報を常に最新かつ正確な状態で管理するよう努めます。お客様のお申し出に基づき開示請求にお応えし、万一誤った情報があった場合には迅速に訂正いたします。